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Recopilamos y utilizamos algunos datos personales de quienes utilizan nuestro sitio web con fines de contacto. Al hacerlo, actuamos como responsables del tratamiento de estos datos y estamos sujetos a las disposiciones de la Ley Federal n. 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD).

Nos preocupamos por la protección de tus datos personales y, por ello, te facilitamos esta política de privacidad, que contiene información importante sobre:

- Qué datos recopilamos y qué hacemos con ellos;

- Sus derechos en relación con sus datos personales;

- Cómo contactarnos;

1 Datos que recopilamos y los motivos de su recopilación

Nuestro sitio web recoge y utiliza algunos datos personales de nuestros usuarios, de conformidad con lo dispuesto en este apartado:

Datos personales recopilados:

1. a) nombre;
2. b) teléfono;
3. c) correo electrónico.

Estos datos sólo se recogerán al cumplimentar el formulario de postulación para materias específicas, como: Sugerencias, Preguntas, Quejas y Elogios.

Estos datos se recogen con el objetivo de identificar a quienes solicitan la información.

2.1 Datos sensibles

No se recolectan datos sensibles de nuestros usuarios, tal como lo definen los artículos 11 y siguientes de la Ley de Protección de Datos Personales, no se recolectarán datos de origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación a un sindicato u organización religiosa, filosófica o política, datos relativos a la salud, datos genéricos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona física.

2.2 Recogida de datos no previstos expresamente

Eventualmente, se podrá recabar otro tipo de datos no expresamente previstos en esta Política de Privacidad, siempre que sean facilitados con el consentimiento del usuario, o, incluso, si la recogida está permitida en base a otro fundamento legal.

En cualquier caso, las actividades de recogida de datos y de tratamiento resultantes serán comunicadas a los usuarios del sitio web.

3 Compartir datos personales con terceros

No compartimos sus datos personales con terceros. Pese a ello, es posible que lo hagamos para cumplir con alguna determinación legal o reglamentaria, o incluso para cumplir con una orden emitida por una autoridad pública.

4 ¿Cuánto tiempo se almacenarán los datos?

Los datos personales recopilados por el sitio web no se almacenan sino que se procesan durante un período que corresponde a lo necesario para lograr los fines enumerados en este documento y que tiene en cuenta los derechos de sus titulares, los derechos del responsable del sitio web y las leyes aplicables o disposiciones reglamentarias.

Una vez procesadas las solicitudes enviadas por el sitio web, se eliminan sumariamente de nuestras bases de datos de correo electrónico, excepto en los casos en que exista la posibilidad o necesidad de su almacenamiento en virtud de disposición legal o reglamentaria.

5 Bases legales para el tratamiento de datos personales

Cada operación de tratamiento de datos personales debe tener un fundamento, es decir, una base jurídica, que no es más que una justificación autorizante, prevista en la Ley General de Protección de Datos Personales.

Todas nuestras actividades de tratamiento de datos personales tienen una base legal que las respalda, entre las permitidas por la ley. Se puede obtener más información sobre las bases legales que utilizamos para operaciones específicas de procesamiento de datos personales por medio de nuestros canales de contacto, que se encuentran al final de esta Política.

6 Derechos de usuario

El usuario del sitio web tiene los siguientes derechos, otorgados por la Ley de Protección de Datos Personales:

• Confirmación de la existencia del tratamiento;
• Acceso a los datos, si los hubiere;
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados ​​que no cumplan con las disposiciones de la ley;
• Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de conformidad con la reglamentación de la autoridad nacional, observando secretos comerciales e industriales;
• Supresión de datos personales tratados con el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos por la ley;
• Información de entidades públicas y privadas con las que el responsable compartió datos;
• Información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y las consecuencias de negarlo;
• Revocación del consentimiento.

También destacamos que, en los términos de la LGPD, no existe derecho a suprimir los datos tratados sobre la base de fundamentos legales distintos al consentimiento, salvo que los datos sean innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de lo establecido en la ley.

6.2 Cómo el titular puede ejercer sus derechos

Para garantizar que el usuario que pretende ejercer sus derechos es el titular de los datos personales objeto de la solicitud, podremos solicitarle documentos u otra información que pueda ayudar a su correcta identificación, con el fin de proteger nuestros derechos frente a terceros. Sin embargo, esto sólo se hará si es absolutamente necesario y el solicitante recibirá toda la información relacionada.

7 Medidas de seguridad en el tratamiento de datos personales

Empleamos medidas técnicas y organizativas capaces de proteger los datos personales de accesos no autorizados y situaciones de destrucción, pérdida o alteración de esos datos.

Las medidas que utilizamos tienen en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto y la finalidad del tratamiento, los riesgos que una posible vulneración generaría para los derechos y libertades del usuario y los estándares utilizados actualmente en el mercado por empresas similares a la nuestra.

Entre las medidas de seguridad adoptadas por nosotros destacamos las siguientes:

• Si es necesario, los datos de nuestros usuarios se almacenan en un entorno seguro.
• Limitamos el acceso a los datos de nuestros usuarios para que terceros no autorizados no puedan acceder a ellos.
• Utilizamos un certificado SSL (Secure Socket Layer), de modo que la transmisión de datos entre los dispositivos de los usuarios y nuestros servidores esté cifrada.
• Mantenemos registros de todas aquellas personas que tienen, de alguna manera, contacto con nuestros datos.

Incluso si se hace todo lo posible para evitar incidentes de seguridad, es posible que se produzca algún problema causado exclusivamente por un tercero, como en el caso de ataques de piratas informáticos o crackers, o incluso en el caso de culpa exclusiva del usuario, cuando, por ejemplo, él mismo transfiere sus datos a un tercero. Por lo tanto, aunque somos, con carácter general, responsables de los datos personales que tratamos, quedamos exentos de responsabilidad si se produce una situación excepcional como estas, sobre la que no tenemos control.

Además, en el caso de que ocurra cualquier tipo de incidente de seguridad que genere riesgo o daño relevante a nuestros usuarios, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos acerca de lo que ocurrió, de conformidad con lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos.

8 Reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, los titulares de datos personales que se sientan, de cualquier forma, agraviados, podrán presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos.

9 Cambios a esta política

La versión de esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el: 13/09/2023.

Nos reservamos el derecho de modificar estas normas en cualquier momento, especialmente para adaptarlas a los cambios que se realicen en nuestro sitio web, ya sea poniendo a disposición nuevas funcionalidades o eliminando o modificando las existentes. Siempre que haya una modificación, nuestros usuarios serán notificados sobre el cambio.

10 Cómo contactarnos

Para aclarar cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o los datos personales que procesamos, por favor, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos Personales, por medio de cualquiera de los canales que se mencionan a continuación:

Correo electrónico: dpo@tangarafoods.com.br